近几日南京学而思陷入舆论漩涡

2018-04-19 15:13:29 来源: 北京青年报

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记者了解到,不少家长对学而思这一波动作非常不满。有家长表示,学而思刚被突击检查就搞集赞营销,是在“叫板”教育部门。

4月18日,南京学而思公关负责人向澎湃新闻记者表示,活动系“误发”,“叫板”是不存在的,学而思会全力配合教育等部门的检查,接受处理意见。

刚被查就搞集赞营销惹争议

据公开报道,4月15日,南京市工商、纪委、教育三部门分组抽查了学而思、书人和石头培优三个大型培训机构的多个教学点,排查是否有在职教师兼职。同时,取得了培训机构教材教案,递交教研室分析内容是否超纲。

4月16日,教育部门又进行了突击检查。在学而思,教育部门针对外界反映“学而思课程太难”问题,以及是否与幼升小、小升初等升学挂钩问题进行了询问。

然而从4月17日下午开始,南京家长们的朋友圈开始大量出现南京学而思的宣传图片。

本文图片均来自“江苏新闻广播”微信公众号

本文图片均来自“江苏新闻广播”微信公众号

宣传图片显示,分享该图到朋友圈,集齐18个赞,就可以获得适用于本年度各种短期班的1000元优惠。

同时,图片显示活动时间为“仅限本周”。

然而在当晚,南京学而便发出通告称,“因为考虑到造成的社会影响过大”,本次优惠活动将提前终止,4月18日零点将关闭上传通道,结束本次活动。

这一波操作意欲何为?

不少家长表示有“受骗”的感觉。有家长指出,这波优惠“很水”,不针对长期班,只针对短期班,意味着报了长期班的孩子还要报各种短期班才能享受优惠。

还有家长认为,刚被检查就搞疯狂集赞拉客户,学而思这是在故意“叫板”教育部门。

活动为何提前结束?公关客服说法不一

4月18日,南京学而思公关负责人告诉澎湃新闻,这波活动并不是17日突然起意,而是早已计划好,原本将在全国范围进行,但总部临时认为不合适,统一叫停了活动。

“南京这边没有第一时间看到通知,所以就发出来了”,这位公关负责人表示,发出来十分钟后意识到错发,但当时已经大范围扩散,所以将活动时间定在当晚12点截止。在截至时间之前上传的家长,将正常享受优惠。

该负责人称,他认为,在这个时间点搞大规模营销,的确有些不合适。

不过,澎湃新闻致电学而思全国官方客服,投诉热线人员的说法有些不同。据介绍,本次集赞活动只有南京分校在搞,不是全国范围的。

该客服人员还称,南京分校早就计划好了这波集赞活动,但推出当天就被有关部门叫停了。

4月18日,南京市教育局负责校外培训机构管理的副局长潘东标告诉澎湃新闻,针对学而思等民办培训机构的抽查结果正在汇总中,结果出炉后,将及时向外界通报。但他对教育部门是否叫停了学而思集赞活动并不知情。

责任编辑:ERM523