市物价部门：缴纳20%物业费 事先事后需告知物业空置时间
近一段时间，有小区业主来电说：“我家新房长期空置，按规定只需缴纳20%的物业费，可物业要求交全款。既然《石家庄市物业管理条例》(以下简称《条例》)有规定，缘何不按规定执行?”
市民张先生在新华区购买了一套商品房，简单装修后就一直空置。“交房时预交了一年的物业费，后来我不住也没再续交物业费。”前不久，他接到小区物业电话，被催交拖欠的物业费。“物业说要全额缴纳，可我记得有规定空置房缴纳20%的物业费，再说我家房子长期空置，也不产生电梯、卫生、保安等相关费用，全额交费不合适。”张先生还给记者算了一笔账，他家新房150平方米，若全额缴纳物业费就要2500多元，比规定足足多缴纳2000元，他感觉挺“冤”的。
12月27日，小区物业工作人员解释说，虽然业主家房子空置，可物业提供的服务并不少，因此空置房也要全额缴纳物业费。
记者获悉，早在2010年3月，石家庄市重新修改的《条例》第37条规定：“连续3个月以上无人居住、使用、装修空置的物业，空置期间按20%缴纳物业服务费。物业服务合同双方另有约定除外。业主空置物业的起止时间，应当事先和事后告知物业服务企业，并办理相关手续。”
记者调查发现，省会不少小区物业执行起该《条例》中空置房收取20%物业费的规定“大打折扣”。从《条例》出台至今，本报就不断接到小区业主的投诉电话，涉及中山华府、茗秀园小区、尚东绿洲、中基礼域等多个小区，即便是一些尚未装修的毛坯房，也被收取全额物业费，令业主感到难以接受。
记者也采访了一些物业公司负责人，他们的解释是：“20%不够维持空置房管理成本，因为不管业主住不住，物业公司的日常服务不会随之减少。业主已无形中享受到由这套房产带来的物业服务。还有的物业负责人则表示，《条例》中对空置房标准没有明确界定，“如果装修好的房子，只是偶尔回来看一下，这算不算空置?”
石家庄市物业协会会长刘明表示，《物权法》明文规定业主对于小区共有部分，享有权利并承担义务，即业主可以放弃居住使用的权利，但不得以此为理由放弃对共有部分承担的法定义务。他说，物业公司对小区公共部分，如电梯、绿化、水泵等，进行维护和管理，不管小区入住率为多少，都要保质保量提供服务，换句话说，不论业主房屋是否空置，业主的财产仍在小区，物业若已经按服务合同对业主“财产”提供服务，业主就应当缴纳物业费。
记者从市物价部门获悉，目前有关空置房物业费收费依据，只有《条例》中第37条规定的空置房缴纳20%的物业费，暂无其他标准。不过，该条款实现有两个前提条件，空置时间要事先和事后告知物业服务企业，物业服务合同双方另有约定的除外。
该部门人员表示，如果业主符合这两个条件，与物业产生缴费纠纷的，可拨打12358投诉举报。若双方就空置房界定标准产生争议的，则需要由住建部门或房管部门进行界定。
各地空置房物业费都咋收
陕西：经业主验收，因未装修不具备入住条件的空置房或入住后(含房屋装修)因故长期不使用的空置房，从验收或业主报告物业服务企业，经物业服务企业登记确认即日起，其物业服务费按物业服务合同约定收费标准的70%缴纳。另外，无锡、扬州、南京、杭州、苏州的空置房物业费也以70%收取。
四川：《四川省物业管理条例》规定空置房必须全额缴纳物业费。
湖北武汉：房屋交付使用后所发生的物业服务费用，由业主承担，但房屋交付后一年内无人入住的，空置期间由业主按70%的比例承担物业服务费用。
