因“无法提供笑容”日本麦当劳禁止员工戴口罩?

2020-02-28 11:01:28 来源:环球时报

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随着新冠肺炎在日本蔓延,服务业人员也开始戴口罩。但当地麦当劳员工被发现不戴口罩,媒体采访后发现是公司指示,因戴口罩后“无法提供笑容”。

据日本网媒“BLOGOS”26日报道,记者走访东京多家麦当劳门店发现,多数服务人员并没有戴口罩。询问之下,有员工表示因为公司认为“戴了口罩会让客人无法看见笑容”的关系,拒绝让员工戴口罩。媒体就此事询问日本麦当劳,获回应称:“决定不戴口罩是区域负责人与店长的判断。”

日本麦当劳随后发声明否认“禁戴口罩”,称麦当劳有自己的危机判断标准。前一段员工是不戴口罩,现在的危机应对标准提高了一个档次,目前可以让接待客人的服务员戴口罩。以后将随着疫情变化采取新的对策。

报道称,日本服务业原是禁止服务员戴口罩的,因为会给顾客一种从业人员健康状态不好的印象。

责任编辑:ERM523

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