药品零售药店作为药品安全链条的最终环节，是与老百姓密切相关的健康驿站，保障药品零售药店的药品经营质量安全，为老百姓提供更为便捷的健康管理服务，是新时代药品终端发展的必由之路。
对此，临平区市场监管局创新研发具有临平区域特色的“药临通”药品零售安全精密智控平台，同时将“药临通”平台数据汇集应用于老百姓寻药购药导航指引服务，开发手机移动端微信小程序“药导购”，通过“药临通+药导购”双应用平台打造药品零售监管服务新模式。
据临平区市场监管局工作人员介绍，“药临通”平台是以“用药安全数字化监管”为目标构建的药品零售信息监管平台，该平台对药品零售药店的药品采购、储存、养护、销售、退货、配送等环节进行全过程信息化管理，将药品首营企业、药品首营品种、供应商资料纳入线上监管，市场监管部门可实时监管药品的验收记录、库存记录、销售记录、养护记录等，并运用平台智慧监管不合格药品的确认和处理、药品质量的投诉和处理。
而“药导购”平台可为老百姓寻药购药提供便捷的导航指引服务，借助该平台老百姓可对附近的药品零售药店及药店药品信息进行查询，包括药店的药事服务、过期药品回收、网订店送、慢病管理、药店信用等级等。购药完成后，老百姓还可对药品零售药店的服务进行评价，评价信息将应用于市场监管部门对药品零售药店的监管。
“‘药临通’平台于今年3月正式应用，目前已实现临平区379家药品零售药店全覆盖。‘药导购’平台4月面向公众开放，5月即将在‘浙里办’手机客户端上线，这也标志着临平区药品零售监管服务体系已初步建立。”临平区市场监管局工作人员说，接下来，临平区市场监管局将围绕用药安全和便民惠民两大核心目标，进一步完善监管事项，逐步开通处方药销售、药师在岗确认、温湿度系统监测等功能，同时探索医保在线支付、处方流转、外卖配送等服务。
(通讯员 庄蓓蓓 记者 汪晓筠)
